Um vizinho que presenciou a cena tentou intervir, mas foi agredido com um cassetete por um dos suspeitos. Ele seguiu o carro e, em seguida, repassou as informações à polícia, que conseguiu abordar o veículo nas proximidades de um depósito de supermercado. Durante a revista, os policiais encontraram armas brancas, incluindo uma faca, um bastão retrátil, uma arma de choque e um soco inglês, além de documentos relacionados a uma internação involuntária.
A vítima do sequestro relatou que foi agredida com uma cotovelada no nariz e forçada a entrar no carro, apresentando lesões no nariz, cotovelo direito e mão esquerda. O proprietário da clínica responsável pela internação confirmou que a ação havia sido solicitada pela mãe e pela prima da vítima, mas ressaltou que a documentação estava irregular e que houve uso de força excessiva, bem como identificação falsa como policiais.
Os quatro suspeitos foram encaminhados à Delegacia de Criciúma, e o veículo foi apreendido. O caso continua sob investigação.