De acordo com uma funcionária do local, o cliente abasteceu o Jeep, com o valor de R$ 266,07, e pegou uma água de R$ 4 na conveniência.
Ao passar no caixa, foi dito ao cliente que o cartão não estava passando por aproximação e ele teria que colocar a senha. O cliente simplesmente virou as costas, entrou dentro do Jeep e saiu do local.
Um boletim de ocorrência foi registrado e o caso é investigado como estelionato.