Uma rede de supermercados instalada em Imbituba foi notificada pelo Procon pela falta de profissional em caixa preferencial. O longo tempo de espera na fila por idosos, gestantes e deficientes originou a denúncia. “Como a maioria dos supermercados possui atendimento prioritário, é necessário sempre um atendente disponível, principalmente em dias de grande movimento, como nos fins de semana”, explica o superintendente do Procon municipal, João Miguel Nolasco. E, se no caixa preferencial a fila estiver muito longa, o gerente ou responsável deve direcionar os consumidores a caixas comuns, uma vez que o atendimento prioritário deve ser realizado em todos os caixas. O estabelecimento tem dez dias uteis para responder a notificação.